销售主管就像是一艘船上的船长,将带领大家驶向成功彼岸，所要具备的成功要诀离不开以下15个：

　　 1、常抱一颗平常心。用平常心去面对部属，而不是凌驾于他们之上，或是刻意摆出一副冷面孔，让部属敬而远之。关心他们，切实站在他们的角度去看问题，不断协助他们去销售，你才会深得人心，更受欢迎。

　　 2、一诺值千金，决不食言。一旦你给部属承诺了，就要竭尽全力去做到，所谓说"言行一致，才能得胜利"！

　　 3、勇于认错，心胸要宽。主管经常会有犯错的时候，一旦出现了失误就要勇于认错。工作中做错了，出现纰漏都是很正常的，如若想再次获得部属的信任和赏识，你就必须如实地将问题呈现出来，并采取相应处理行动，许多主管的做法往往是以隐瞒的手法来应付，久之，部属一旦知情，其局面就难以挽回。假如此消息出自你口中向部属坦诚，会让你更具主管专业素质，并有勇于承担的精神，可起到扭转乾坤之势。
 
　　　4、永远将销售人员放在首位。他们的权益是你必须维护的，一旦销售人员对公司不满或有要求，主管就应该站在他们这一边，协助他们将真实情况反映给公司总部，以尽快解决问题。

　　 5、批评也要讲方法。如果真的觉得有必要批评部属，也要讲究方法，不能太刻薄，含蓄中包含真诚，你可以给些建设性的意见，帮助部属纠错有方向感。总之，亲情般人格带动、鼓励和激励，一定胜过指责和抱怨。

　　 6、想好的、说好的、听好的、做好的。一个团队天天都是在积极的环境里，销售业绩就会不断上升。主管始终是要往好的方面去想，满口好话对待部属，并且消极言论到你为止，你能做到了，这个团队才能健康成长，要知道你是部属的榜样，他们往往会效仿你。

　　 7、不断去表扬和肯定销售人员。大凡成功的主管，每次不仅仅只是表扬那些有业绩的销售人员，对那些默默无闻的去销售的人员也同样会予以鼓励和表扬，把他们的价值放大出来，从而帮助他们树立更大的斗志，让他们人人都变为"销售天才"。

　　 8、体贴入微的关怀必不可少。关心他们的生活、家庭及学习上的一切状况，不断地亲近他们，付出自己的一份爱心，让他们时刻感到你很在乎他们，以博得他们的心。

　　 9、探讨销售不能老是"告诫"。我们可以换一种方式去询问他们，就有可能找出销售中的一些问题的症节，我们没有必要去"告诫"，这种教育会令人反感，它只能让我们与部属之间关系疏远。

　　 10、决不放纵低潮人员的情绪。销售工作中，出现低潮现象是件很正常的事，作为销售主管千万不要对此现象掉以轻心，那些低潮的销售人员的"坏心态"，往往会影响组织的积极性，它们就像"瘟疫"，极具传染，这种传染会立马拉下组织的销售业绩。面对此，主管就要学会调整低潮人员的心态和观念，单独找他们谈心，找出他们的薄弱环节，有的放矢地帮助解决，决不能放纵"传染"。

　　 11、永远都是积极的心态。即使主管心态很低落，但在团队面前都要表现出笑容，让他们看到高昂的士气。销售人员的心情会受到主管的心情的影响，你能积极了，他们也会跟着积极；你一旦消沉了，他们甚至比你更加颓废。

　　 12、搞好公司与销售人员的关系。主管是上下级之间的桥梁，疏通了这层层关系，有利于自己工作更好地开展。

　　 13、与销售人员抱成一团。作为主管，你要永远让他们感到，你是与他们站在同一个战壕里，无论是发生什么状况，你都是与他们一道作战，你能获得他们的信赖，就不必愁工作做不好，就不必愁团队没有向心力。

　　 14、绝对的一视同仁。千万不可对组织里的成员偏着一个，袒护另一个，必须做到人人平等，一视同仁地对待他们，"一碗水要端平"，他们每一个成员都是组织的一份子，都很重要，不可忽缺一个。

　　 15、不要忽视销售人员"后方"支持。销售主管可以不定期地举办一些联谊活动，邀请销售人员的配偶和家属成员来参加。让他们来进一步了解公司的文化、产品，以及公司的价值远景，让他们了解了、认知了，才能获得他们的支持，达到减少销售人员来后方的阻力，对销售工作会大有裨益。
　　 好主管始终不忘给组织一份信心和动力，不断地激发部属的士气，主管成功了，最好的团队实力也就体现而出，团队想不成功都很难！比你一味地去不断追逐他们完成销售业绩的成效要高明许多。