2006年,国家旅游局将以法规建设为重点,逐步建立旅游诚信体系框架,全面推进旅游诚信体系建设。
国家旅游局有关负责人近日谈到,国家旅游局将采取六大措施大力开展旅游诚信体系建设,规范旅游市场秩序。
一是建设诚信基本信息库,定期公示旅行社、星级饭店、导游人员违规受处罚情况。完善旅行社和导游职业的准入机制、激励机制、保障机制和责任追究机制。进一步强化导游年审、考核工作,完善导游员IC卡管理系统,推动导游人员社会化管理。
二是制定“诚信旅行社”标准,制定出境旅游合同范本,开展“诚信旅游示范单位”评选工作。
三是将星级饭店复核与饭店诚信工作相结合,对投诉较多的饭店进行处理。
四是推出“诚信旅游神州行”系列宣传活动。
五是开展诚信旅游国际合作,与部分旅游目的地国家或地区联合开展“诚信旅游活动”的双向互动,建立合作机制。
六是组织各类旅游协会积极开展诚信建设和行业自律,共同推出“万家企业共建诚信”活动。
同时,继续开展“抓行风、树形象、促发展”活动,加强行风评议和公共监督。联合推出“诚信旅游神州行”系列宣传活动,形成广泛的社会舆论氛围。
|